Zahlungsarten

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, zur Zahlungsabwicklung, zu Rechnungen sowie zu Rückerstattungen.

1. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Die aktuell angebotenen Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach technischer Verfügbarkeit oder Bestellsituation variieren.

Derzeit stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa

• Mastercard

Zum jetzigen Zeitpunkt werden insbesondere folgende Zahlungsarten nicht angeboten:

• Nachnahme

• Zahlung per Scheck

• klassische Banküberweisung

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Maßgeblich sind stets die im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.

2. Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung werden die ausgewählten Artikel, die Lieferanschrift sowie die Zahlungsinformationen überprüft und bestätigt.

Der Bestellvorgang umfasst üblicherweise folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Produkte

• Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten

• Auswahl der verfügbaren Zahlungsart

• Autorisierung der Zahlung

• Übermittlung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet werden.

Im Anschluss werden relevante Informationen, beispielsweise Bestell- oder Versandbestätigungen, in der Regel an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Wird eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert, kommt der Bestellvorgang möglicherweise nicht zum Abschluss. In diesem Fall kann ein erneuter Zahlungsversuch erforderlich sein.

3. Sicherheit bei Zahlungsvorgängen

Zum Schutz von Zahlungs- und Bestelldaten werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Hierzu können unter anderem gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL

• Sicherheitsprüfungen im Zahlungsprozess

• geschützte Kommunikationswege zwischen den beteiligten Systemen

Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die anerkannte Sicherheitsstandards wie PCI-DSS berücksichtigen.

Vollständige Kreditkarteninformationen werden von uns nicht gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Preise, Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben

Alle auf der Website ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (VAT).

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag enthält grundsätzlich alle zum Zeitpunkt der Bestellung bekannten Kostenbestandteile.

DDP-Lieferung

• Soweit für die jeweilige Bestellung anwendbar, erfolgt der Versand auf Basis des Liefermodells DDP (Delivered Duty Paid).

• In diesen Fällen werden anfallende Einfuhrabgaben und vergleichbare Kosten üblicherweise bereits im Rahmen der Versandabwicklung berücksichtigt.

• Dadurch fallen bei der Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Zahlungen an für:

  • Einfuhrzölle

  • Zollabfertigungsgebühren

  • zusätzliche Einfuhrsteuern

• Maßgeblich bleibt stets der während des Bestellvorgangs ausgewiesene Endbetrag.

5. Elektronische Rechnungen

Für Bestellungen können Rechnungen in elektronischer Form bereitgestellt werden.

Die Übermittlung erfolgt üblicherweise als PDF-Datei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Um einen reibungslosen Empfang zu ermöglichen, sollte eine gültige E-Mail-Adresse verwendet werden.

Falls eine Rechnung nicht auffindbar ist, empfiehlt sich zusätzlich die Prüfung des Spam- oder Junk-Mail-Ordners.

Derzeit werden Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt.

6. Informationen zu Rückerstattungen

Rückzahlungen können beispielsweise im Zusammenhang mit genehmigten Rücksendungen, Widerrufen oder stornierten Bestellungen erfolgen.

Soweit eine Erstattung vorgesehen ist, erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Nach Abschluss der internen Bearbeitung wird die Rückzahlung üblicherweise an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet.

Die tatsächliche Gutschrift kann von verschiedenen Faktoren abhängen, insbesondere von:

• den Bearbeitungszeiten des Kartenanbieters

• internen Prozessen der ausgebenden Bank

• technischen Abläufen der beteiligten Zahlungsnetzwerke

Bei Kreditkartenzahlungen über Visa oder Mastercard kann die endgültige Verbuchung mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Sollte eine erwartete Rückzahlung nach angemessener Zeit nicht sichtbar sein, kann eine Kontaktaufnahme unter Angabe der Bestellinformationen hilfreich sein.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Rechnungen oder Rückerstattungen können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Livalito

16000 Avacado Dr
Biloxi, MS 39532
USA

E-Mail: jardin@livalito.com

Telefon: +1 (609) 929-9187