Kontakt

Willkommen auf unserer Kontaktseite.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, einer Lieferung, einer Rücksendung oder zu einem Produkt haben, können Sie die nachstehenden Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Auch bei Anliegen zu Zahlungen, Rechnungen oder allgemeinen Informationen rund um Ihren Einkauf steht unser Kundenservice zur Verfügung.

1. Kundenservice kontaktieren

Für eine schnellere Bearbeitung empfiehlt es sich, bei Anfragen möglichst relevante Bestellinformationen bereitzuhalten.

Je nach Anliegen können beispielsweise folgende Angaben hilfreich sein:

• Bestellnummer

• Name des Bestellers

• verwendete E-Mail-Adresse

• kurze Beschreibung des Anliegens

Dadurch kann die Zuordnung Ihrer Anfrage erleichtert werden.

2. Kontaktinformationen

Livalito

16000 Avacado Dr
Biloxi, MS 39532
USA

E-Mail: jardin@livalito.com

Telefon: +1 (609) 929-9187

3. Wobei wir unterstützen können

Unser Kundenservice bearbeitet Anfragen zu verschiedenen Themenbereichen rund um Bestellungen und Produkte.

Dazu gehören unter anderem:

• Fragen zum Bestellstatus

• Versand- und Lieferinformationen

• Sendungsverfolgung und Tracking-Anfragen

• Rückgabe- und Erstattungsanliegen

• Zahlungsbezogene Fragen

• Produktinformationen

• Anliegen nach dem Kauf

• allgemeine Serviceanfragen

4. Bearbeitung von Anfragen

Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Die Bearbeitungsdauer kann abhängig sein von:

• Art des Anliegens

• Umfang der erforderlichen Prüfung

• aktuellem Anfrageaufkommen

• eventuell benötigten Informationen zur Bestellzuordnung

Sollte keine Nachricht in Ihrem Posteingang sichtbar sein, empfiehlt sich zusätzlich die Überprüfung des Spam- oder Junk-Mail-Ordners.

5. Hinweise zu Rücksendungen

Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Abstimmung an die oben genannte Kontaktanschrift.

Je nach Art des Artikels oder der jeweiligen Bestellung kann für Rücksendungen eine gesonderte Rücksendeadresse erforderlich sein.

Vor einer Rücksendung empfiehlt sich daher eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, damit die weiteren Schritte und gegebenenfalls erforderliche Informationen mitgeteilt werden können.